よくあるご質問

ログインについて ログインロックになりました

端末の変更は原則、月に２回までとなります。

月に３回以上異なる端末やブラウザからログインされた場合は、ログインがロックされてご利用停止となります。

ログインロックになった場合は、ログインロックに至った理由を添えて、お問い合わせください。

例）月に２回端末が壊れ代替機を使用している。

内容を確認・審査の上、ロックを解除いたします。

※ログインロック中もご利用料金（月額）は継続して発生いたしますのでご注意ください。

※審査の結果、解除に至らず、強制退会（解約）とさせていただく場合もあります。